Unsere Leistungen im Datenschutz
Für Unternehmen und für betroffene Personen.
Datenschutzerklärung
Rechtssichere Erklärungen für Website und App.
Auftragsverarbeitung (AVV)
Verträge mit Dienstleistern DSGVO-konform gestalten.
Datenpanne
Meldung an die Aufsichtsbehörde und Schadensbegrenzung.
Auskunftsanspruch
Durchsetzung des Auskunftsrechts (Art. 15 DSGVO).
Schadensersatz (Art. 82)
Immaterieller Schadensersatz bei Datenschutzverstößen.
Beschäftigtendatenschutz
Datenschutz im Arbeitsverhältnis.
Abmahnung & Bußgeld
Abwehr von Abmahnungen und Bußgeldverfahren.
Datenschutz-Compliance
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, TOMs, Schulung.
Für Unternehmen und Betroffene
Wir beraten beide Seiten der DSGVO.
Für Unternehmen
- DSGVO-konforme Website & Verträge
- Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
- Reaktion auf Datenpannen
- Abwehr von Bußgeldern & Abmahnungen
- Schulung & technisch-organisatorische Maßnahmen
Für Betroffene
- Durchsetzung des Auskunftsanspruchs
- Schadensersatz nach Art. 82 DSGVO
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
- Vorgehen gegen unzulässige Werbung
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
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Häufige Fragen zum Datenschutz
Antworten für Unternehmen und Betroffene.
Was regelt die DSGVO?
Die Datenschutz-Grundverordnung regelt EU-weit den Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen und gilt für deren Verarbeitung durch Unternehmen, Behörden und Vereine.
Für wen gilt die DSGVO?
Sie gilt für alle Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, sowie für Anbieter außerhalb der EU, die Personen in der EU Waren oder Dienstleistungen anbieten (Marktortprinzip).
Was sind personenbezogene Daten?
Das sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, IP-Adresse, Standortdaten oder Kundennummer (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Was sind besondere Kategorien personenbezogener Daten?
Dazu gehören nach Art. 9 DSGVO etwa Gesundheitsdaten, religiöse oder politische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit und Daten zum Sexualleben; ihre Verarbeitung ist nur unter strengen Voraussetzungen zulässig.
Wann ist eine Datenverarbeitung rechtmäßig?
Sie ist nur rechtmäßig, wenn eine der Rechtsgrundlagen aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO greift, etwa Einwilligung, Vertrag, rechtliche Pflicht oder berechtigtes Interesse.
Welche Rechtsgrundlagen nennt Art. 6 DSGVO?
Genannt werden Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, lebenswichtige Interessen, öffentliche Aufgabe und berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
Was bedeutet das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO?
Eine Verarbeitung kann zulässig sein, wenn ein berechtigtes Interesse besteht und die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen; dies erfordert eine dokumentierte Abwägung.
Wann ist eine Einwilligung wirksam?
Sie muss freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich erfolgen und ist jederzeit widerrufbar (Art. 7 DSGVO).
Kann eine erteilte Einwilligung widerrufen werden?
Ja, der Widerruf ist jederzeit und so einfach wie die Erteilung möglich; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Dürfen Daten von Kindern verarbeitet werden?
Bei Diensten der Informationsgesellschaft ist die Einwilligung nach Art. 8 DSGVO erst ab 16 Jahren wirksam, sonst ist die Zustimmung der Eltern erforderlich.
Was umfasst das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO?
Betroffene können erfahren, ob und welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck, an wen sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert bleiben.
Innerhalb welcher Frist muss eine Auskunft erteilt werden?
Grundsätzlich unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags; bei Komplexität ist eine Verlängerung um zwei Monate möglich.
Habe ich Anspruch auf eine Kopie meiner Daten?
Ja, nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO besteht Anspruch auf eine kostenlose Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten; für weitere Kopien darf ein angemessenes Entgelt verlangt werden.
Was ist das Recht auf Löschung?
Nach Art. 17 DSGVO können Betroffene die Löschung verlangen, etwa wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, die Einwilligung widerrufen wurde oder die Verarbeitung unrechtmäßig war.
Gilt das Recht auf Vergessenwerden unbegrenzt?
Nein, es bestehen Ausnahmen, etwa bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, zur Rechtsverteidigung oder bei überwiegender Meinungs- und Informationsfreiheit.
Was regelt das Recht auf Berichtigung?
Nach Art. 16 DSGVO können Betroffene die unverzügliche Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Was bedeutet das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung?
Nach Art. 18 DSGVO können Daten vorübergehend gesperrt werden, etwa wenn die Richtigkeit bestritten wird oder ein Widerspruch geprüft wird.
Was umfasst das Recht auf Datenübertragbarkeit?
Nach Art. 20 DSGVO können Betroffene ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
Wann greift das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO?
Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen kann widersprochen werden; gegen Direktwerbung ist der Widerspruch jederzeit und ohne Begründung möglich.
Gibt es Schadensersatz bei Datenschutzverstößen?
Ja, nach Art. 82 DSGVO besteht Anspruch auf Ersatz materieller und immaterieller Schäden; nach EuGH genügt nicht der bloße Verstoß, es muss ein konkreter Schaden eingetreten sein.
Wie hoch ist der immaterielle Schadensersatz?
Eine feste Tabelle gibt es nicht; Gerichte bemessen den Betrag im Einzelfall, deutsche Urteile bewegen sich häufig im niedrigen drei- bis vierstelligen Bereich. Wir prüfen Ihre Erfolgsaussichten gern individuell.
Setzt Art. 82 DSGVO ein Verschulden voraus?
Der Verantwortliche haftet, kann sich aber entlasten, wenn er nachweist, dass er für den schadensbegründenden Umstand in keinerlei Hinsicht verantwortlich ist.
Was ist eine Datenpanne?
Eine Datenpanne ist eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die zu Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung führt (Art. 4 Nr. 12 DSGVO).
Muss eine Datenpanne gemeldet werden?
Ja, nach Art. 33 DSGVO ist sie der Aufsichtsbehörde grundsätzlich innerhalb von 72 Stunden zu melden, es sei denn, ein Risiko für Betroffene ist unwahrscheinlich.
Wann sind betroffene Personen über eine Datenpanne zu informieren?
Nach Art. 34 DSGVO bei voraussichtlich hohem Risiko für ihre Rechte und Freiheiten, dann unverzüglich und in klarer Sprache.
Was ist das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten?
Nach Art. 30 DSGVO müssen Verantwortliche ihre Verarbeitungen dokumentieren, inklusive Zwecke, Datenkategorien, Empfänger und Löschfristen.
Muss jedes Unternehmen ein Verarbeitungsverzeichnis führen?
Im Grundsatz ja; eine Ausnahme für Unternehmen unter 250 Beschäftigten greift praktisch selten, da regelmäßige oder riskante Verarbeitungen meist vorliegen.
Was ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung?
Nach Art. 35 DSGVO ist sie bei voraussichtlich hohem Risiko durchzuführen, etwa bei umfangreichem Scoring oder systematischer Überwachung öffentlicher Bereiche.
Was ist eine Auftragsverarbeitung?
Verarbeitet ein Dienstleister Daten weisungsgebunden für ein Unternehmen, etwa ein Hosting- oder Newsletter-Anbieter, liegt eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vor.
Ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag Pflicht?
Ja, die Verarbeitung im Auftrag bedarf eines schriftlichen oder elektronischen Vertrags mit den in Art. 28 Abs. 3 DSGVO genannten Mindestinhalten.
Wann ist ein Datenschutzbeauftragter Pflicht?
Nach Art. 37 DSGVO und Paragraf 38 BDSG unter anderem, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit automatisierter Verarbeitung beschäftigt sind oder Kerntätigkeiten umfangreiche Überwachung umfassen.
Welche Aufgaben hat der Datenschutzbeauftragte?
Er unterrichtet und berät das Unternehmen, überwacht die Einhaltung der Vorschriften und ist Anlaufstelle für Betroffene und die Aufsichtsbehörde (Art. 39 DSGVO).
Was sind technisch-organisatorische Maßnahmen?
Nach Art. 32 DSGVO sind dies Schutzvorkehrungen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Pseudonymisierung und Backups, die ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau sicherstellen.
Was muss eine Datenschutzerklärung enthalten?
Sie muss die Informationspflichten nach Art. 13 und 14 DSGVO erfüllen, also Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte transparent darstellen.
Wann gilt Art. 13 und wann Art. 14 DSGVO?
Art. 13 gilt bei Direkterhebung beim Betroffenen, Art. 14 bei Erhebung der Daten aus anderen Quellen; in beiden Fällen muss transparent informiert werden.
Wie hoch können Bußgelder ausfallen?
Nach Art. 83 DSGVO drohen je nach Verstoß bis zu 20 Millionen Euro oder 4 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Welche Aufsichtsbehörde ist in NRW zuständig?
Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen, etwa im Raum Essen, ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI) zuständig.
Können Datenschutzverstöße abgemahnt werden?
Mitbewerber und Verbände können unter Umständen Unterlassung verlangen; die Reichweite wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen bei DSGVO-Verstößen ist jedoch umstritten und einzelfallabhängig.
Was kann ich bei einer Datenschutz-Abmahnung tun?
Reagieren Sie nicht vorschnell und unterzeichnen Sie keine Unterlassungserklärung ungeprüft; lassen Sie die Berechtigung anwaltlich prüfen. Unsere Kanzlei in Essen unterstützt Sie dabei kurzfristig.
Ist Videoüberwachung datenschutzrechtlich zulässig?
Sie ist nur bei berechtigtem Interesse und nach Abwägung zulässig, muss durch Hinweisschilder kenntlich gemacht werden und darf fremde oder öffentliche Bereiche grundsätzlich nicht erfassen.
Was gilt im Beschäftigtendatenschutz?
Nach Paragraf 26 BDSG dürfen Beschäftigtendaten verarbeitet werden, soweit dies für das Arbeitsverhältnis erforderlich ist; eine heimliche Überwachung ist nur in engen Ausnahmen zulässig.
Dürfen Arbeitgeber dienstliche E-Mails kontrollieren?
Das ist nur eingeschränkt und unter Beachtung von Verhältnismäßigkeit und Erforderlichkeit zulässig; bei erlaubter Privatnutzung gelten zusätzliche Grenzen.
Benötigen Cookies eine Einwilligung?
Nicht technisch notwendige Cookies, etwa für Marketing oder Tracking, bedürfen nach Paragraf 25 TDDDG einer vorherigen Einwilligung des Nutzers.
Was regelt das TDDDG?
Das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, früher TTDSG, regelt unter anderem den Zugriff auf Endgeräte und die Einwilligung für Cookies (Paragraf 25 TDDDG).
Ist ein Cookie-Banner mit nur einem Akzeptieren-Button erlaubt?
Nein, die Einwilligung muss freiwillig sein; eine gleichwertig erreichbare Ablehnen-Möglichkeit ist erforderlich, sonst fehlt es an einer wirksamen Einwilligung.
Darf ich Google Analytics einsetzen?
Tracking-Dienste wie Google Analytics sind in der Regel nur mit vorheriger Einwilligung zulässig; zusätzlich sind die Anforderungen an den Drittlandtransfer in die USA zu beachten.
Wann ist E-Mail-Werbung erlaubt?
Werbung per E-Mail setzt nach Paragraf 7 UWG grundsätzlich die vorherige ausdrückliche Einwilligung voraus; eng begrenzte Ausnahmen gelten für Bestandskunden.
Wie sichere ich Newsletter-Anmeldungen rechtssicher ab?
Empfehlenswert ist das Double-Opt-In-Verfahren mit dokumentierter Bestätigung, da der Werbende die Einwilligung im Streitfall nachweisen muss. Wir prüfen Ihre Prozesse gern.
Was ist beim Datentransfer in die USA zu beachten?
Übermittlungen in Drittländer bedürfen einer Grundlage nach Kapitel V DSGVO; für zertifizierte US-Unternehmen kann der EU-US Data Privacy Framework greifen, sonst sind Standardvertragsklauseln nötig.
Welche Rechte habe ich gegenüber Auskunfteien wie der SCHUFA?
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten und den Scorewert verlangen sowie unrichtige Einträge berichtigen oder löschen lassen; nach EuGH-Rechtsprechung unterliegt das Scoring datenschutzrechtlichen Grenzen.
Beratung nach Vereinbarung
Ob DSGVO-Compliance für Ihr Unternehmen oder Schadensersatz als Betroffener – wir beraten Sie kompetent.
Kontaktmöglichkeiten
📞 Telefon & WhatsApp: 0201 - 890 722 40
📧 E-Mail: [email protected]
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- ✓ Ihre Daten unzulässig verarbeitet wurden
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Stand: Juni 2026 · regelmäßig aktualisiert. Die Inhalte dieser Seite stellen allgemeine Informationen dar und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung im Einzelfall.
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